Hírek

 Csalhat is, meg nem is - derült ki május 14.-én a Magyar Újságírók Országos Szövetsége székházban megrendezett sajtó kerekasztal beszélgetésen, amit az ötvenöt résztvevő egybehangzóan tanulságosnak és időszerűnek tartott, ezzel együtt nem mindenki távozott pozitív élménnyel. De ez a problémakör természetéből adódott, és várható volt. Az ugyanis továbbra is tisztázatlan kérdés maradt, ha csal is a mérőóra, akkor azt pontosan kinek a hibájából teszi? Ez lényeges kérdés, mivel itt százezrekről van szó akár egy átlagos, panelházban élő család esetében is...

 A kerekasztal körül ülő felkért hozzászólók voltak: Balogh Dezső okleveles villamosmérnök, az NFH nyugalmazott szakértője, a vitát generáló cikk szerzője, a témában érintett, panaszos fogyasztók Halász Éva, dr. Éry Pál, Kőhalmi Tamás. A műszaki lehetőségeket és/vagy lehetetlenségeket tudományos bemutatóval illusztrálta Dr. Jeszenszky Sándor egyetemi docens, kandidátus, valamint Hartlein Károly a BME Fizikai Intézetének képviselője. Dr. Boross Norbert kommunikációs igazgató, és Fodor József a közműszolgáltatókat képviselő szakértők, Dr. Mérő Éva és Medvegy Magdolna fogyasztóvédők a Társadalmi Unióból, valamint Bessenyei Gábor az Energia Hivatal Fogyasztóvédelmi Osztálya, Dr. Mándi Martina fogalmazó a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság képviseletében vettek részt, a törvénykezést Dr. Török Zoltán tanácsos képviselte a SZMM-ből, és Dr. Ivanics Éva ügyvéd, valamint Imrei Józsefné és Dr. Szunyogh István igazságügyi szakértők. Jelen voltak a média képviselői, többek között a MR1 Kossuth Rádió, a Vakok Világa, a TESZT Plussz Magazin, a Vízinform online Hírügynökség, a Budapesti Helyi Lapok, az energiainfo.hu újságírói, szerkesztői.

Első hallásra elmondható: mindenkinek és senkinek. Az, hogy első alkalommal nem született meg az egységes - főként jogi kérdéseket tisztázó - álláspont, és nem alakult ki mindenki számára elfogadható konszenzus, az nem csoda, szinte várható volt.

De a parázs viták, a sürgető keresztbe kiabálások, türelmetlen kérdések-válaszok záporozása megtörtént, megvalósítva a célul kitűzött párbeszédet, egy asztalnál, körben ülve, egymás nyelvén - és nem jegyzőkönyvek szaknyelvén - beszélve.

Több alapvetés leszögezésre került, pl. a szolgáltató elismerte, hogy a fogyasztója "általában" kiszolgáltatott, mivel nem válthat naponta energiaszolgáltatót, ezért nagyobb empátiára, konszenzuskészségre van szükség a vitás ügyek rendezéskor részükről. A jogász hangsúlyosan rámutatott, hogy egyenrangú szerződő felekről van szó, ezért egymás felnőttként való kezelésének, a valós párbeszédnek mindenképpen helye van az "ügyek" intézésekor.

Az igazságügyi szakértők, műszaki tudományos oldalt képviselő kandidátusok bemutatták a szóban forgó csalás - azaz a mágnesezhetőség - technikai lehetőségének létét vagy nem létét, illetve a minisztérium képviselője hangot adott egy lényegi meglátásának: felhívta a szolgáltatók figyelmét az életszerűségre való törekvésre, amihez a jelenlévők a törvények alakítását vélték szükségszerűnek.

Mi a tényállás a rendezvényen elhangzottak tükrében? Részletes összegzés olvasható az akontroll.hu weblapon: >>>

Ősszel folytatása következik, kerekasztal kiterjesztett körben, várhatóan a gáz és vízórák is terítékre kerlnek...

Tervezett felvetések

Elektromos-áram közműszolgáltatók, hatósági-, fogyasztóvédelmi szakértőkkel (Magyar Energiafogyasztók Szövetsége, NFH, stb.), fogyasztóvédőkkel, a témában érintett panaszosokkal és a média képviselőivel sajtó-kerekasztalbeszélgetésen vitatják meg és világítanak rá együtt:

Miért kiszolgáltatott a fogyasztók helyzete a közműszolgáltatókkal szemben? Feljelentheti-e, elítélheti-e a fogyasztót a szolgáltató nem bizonyított gyanú alapján? Megbírságolhatja-e többszázezer forintos nagyságrendben? Behajthatja-e a nem bizonyított túlfogyasztást? Az EU-ban szabályozott-e a kérdés? Hovatovább miért olyan bonyolultak a számlák? Hogyan tehetők egységessé, közérthetővé az Európai Unión belül?

A kerekasztal-beszélgetés résztvevői, akik külföldi és hazai kutatási eredmények tükrében bemutatják a mérőberendezések működését - általában tapasztalható - csalhatatlanságát:

Levezető moderátor: Balogh Dezső, okl. villamosmérnök, a NFH nyugalmazott vezető főtanácsosa

13.00-13.15 Vitaindító Balogh Dezső: Tényleg csalhat-e a villanyóra?

13.15-13.30  Közműszolgáltatók kontra kiszolgáltatott fogyasztók... Mi a helyzet az EU-ban? "Egységesített és érthető energiaszámlákért Európában" kampány ismertetése

Felkért hozzászóló: Herczog Edit EP képviselő

13.30-13.45  Nem bizonyított gyanú alapján megbírságolt fogyasztók esetének ismertetése (5-5perc)

Felkért hozzászóló panaszosok: Halász Éva Ágnes, Dr. Éry Pál, Kőhalmi Tamás

13.45-14.15  Manipulálhatja-e a fogyasztó mérőóráját?

Felkért hozzászólók:

Dr. Jeszenszky Sándor a műszaki tudományok kandidátusa, egyetemi docens (15 perc)

Fodor József osztályvezető, Mátyus Péter főelőadó ELMŰ Hálózati Kft. (15 perc)

14.15-14.30  Bizonyítás kérdése: a vélt csalást kinek, és milyen formában kell igazolnia? Mikortól számít bírságolhatónak - azaz bizonyítottnak - a csalás a vonatkozó törvény szerint?

Felkért hozzászóló: Dr. Magyar György szakjogász

14.30-14.45  Mit tehet a kiszolgáltatottság ellen a Magyar Energiafogyasztók Szövetsége?

Felkért hozzászóló: Porpáczy Dezső alelnök

14.45-15.00  Mi a szerepe az ellenőrzésben, a vitás kérdések megoldásában a NFH-nak?

Felkért hozzászóló: Dr. Mándi Martina fogalmazó, szolgáltatási ügyintéző Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH)

15.00-16.00  Interaktív óra - kérdések-válaszok, vita

A rendezvény témája közérdekű, ami fogyasztóvédelmi-, tájékoztatási-, jogi szempontból vesz górcső alá fontos felelősségi kérdéseket. Számítunk a hatósági szakértőkre, a sajtó és a témában érdekelt fogyasztóvédelem hazai képviselőire! A rendezvényről tudósítás jelenik meg az Akontroll.hu weboldalon, a MÚOSZ, valamint az e-Masa weboldalán, hírlevelében és más - meghívott - sajtóorgánumokban.

Szervező: TU-MÚOSZ Fogyasztóvédelmi Újságíró Klub a Társadalmi Unióval, és az A Kontroll fogyasztóvédelmi újság (web)szerkesztőségével, valamint a MÚOSZ Nonprofit és Fogyasztóvédelmi Szakosztálya együttműködésével.

Jelentkezéseket várjuk május 13.-ig: info@civilkomp.hu vagy szakoszt@muosz.hu (Vajda Márta 06/30/910-1047)

MÚOSZ Székház címe: Bp., VI., Vörösmarty u. 47/a

Forrás: akontroll.hu